المهام:

• المساهمة والتعاون في الإدارة والاشراف الناجح للمشاريع المعينة بما يحقق الإدارة الفعالة والمسؤولة للبرنامج.
• توفير الدعم والتوجيه المستمر للموظفين.
• التأكد من استكمال كل ورقيات إدارة الحالة والعمل على أرشفتها إلكترونياً للحفاظ على السرية والخصوصية لها.
• ضمان متابعة الحالات المعقدة في الوقت الزمني المتفق عليه.
• التنسيق مع الأقسام الداعمة لتقديم الدعم العيني وتقديم الخدمة لها.
• إعداد المتابعات والتقارير الخاصة بإدارة الحالة ” تقارير سردية والجدول التتبعي لإدارة الحالة”.
• إحالة الأطفال والأسر إلى خدمات أخرى إذا لزم الأمر.
• إجراء التوعية المجتمعية حسب الحاجة.
• التأكد من ضمن مصلحة الطفل الفضلى ضمن كل خطوات إدارة الحالة مع عمال إدارة الحالة.
• إجراء جلسات إشرافية فيزيائية بين مدراء الحالة والحالات بعد الموافقة المستنيرة من الحالة.
• إجراء استبيان رضا المستفيدين من إدارة الحالة لتقييم خدمة إدارة الحالة بشكل دوري.
• الحفاظ على أمان وسلامة المستفيدين الجسدية والنفسية.
• رصد حالات حماية الطفل أثناء تيسير / حضور الجلسات وتحويلها لمدراء الحالة في المركز.
• أداء أي مهام أخرى يطلبها مدير البرامج أو مسؤول البرنامج فيما يخص إدارة الحالة.
  
  سياسة حماية الطفل:
  تعتبر جمعية عطاء أن أي نوع من أنواع إساءة معاملة الأطفال غير مقبول، حيث تدرك مسؤوليتها في حماية الأطفال من الأذى في جميع مجالات عملها. تأكد جمعية عطاء إنها ملتزمة بضمان بيئة آمنة للأطفال وتتخذ موقفًا صارمًا ضد أي نوع من أنواع إساءة معاملة الأطفال واستغلالهم.
  سياسة مكافحة التمييز والإساءة والتحرش:
  توفر جمعية عطاء فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين للتوظيف، ولن يتسامح مع أي شكل من أشكال التمييز أو الإساءة أو التحرش (الجنسي أو غير ذلك)، على أساس العرق، أو الدين، أو الأصل، أو العمر، أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية، أو الإعاقة، أو الوضع العسكري.
  يجب على موظفي جمعية عطاء أن لا يشاركوا، تحت أي ظرف من الظروف، في أي نوع من أنواع التمييز، أو التحرش، أو الإساءة (جسدية أو جنسية أو كلامية)، أو التهديد أو الاستغلال، أو بأي طريقة أخرى تنتهك حقوق الآخرين داخل أو خارج الجمعية.