نحن نلتزم بمجموعة من معايير الجودة واشتراطاتها التي تخضع لها جميع الخدمات والمنتجات الخاصة بنا، بما يعزز رضا المستفيدين والداعمين.
ويلتزم قسم الامتثال في جمعية عطاء بالمسؤولية الكاملة عن خمسة مجالات وهي (التحديد، والوقاية، والمراقبة والكشف، والحل، والاستشارة).
يحدد قسم الامتثال المخاطر التي يمكن أن تواجه جمعية عطاء، ويقدم المشورة بشأن كيفية تجنبها أو معالجتها في حال حدثت، كما يطبق الرقابة لحماية الجمعية من تلك المخاطر المحتملة.
يقوم قسم الامتثال بالمراقبة وإعداد التقارير بالمخاطر المحتملة التي يمكن أن تتعرض لها الجمعية، ويقوم القسم أيضًا بحل مشكلات الامتثال عند ظهورها وتقديم المشورة للإدارة ذات الصلة، بالقواعد والضوابط كجزء من التطوير والامتثال.
يشارك قسم الامتثال في تعزيز الضوابط الداخلية في جمعية عطاء، مع التأكد من أن الإجراءات المنفذة تتبع سياسات الجمعية والجهة المانحة والشركاء، مع مراعاة الالتزام الأخلاقي تجاه مستفيدي الجمعية والمجتمعات الحاصلة على الخدمة.
أثناء مرحلة التحديد، يُجري الامتثال تحليلًا للمشكلة التي نشأت ويعمل بالتوازي في إجراءين وهما: إجراء فوري قصير الأمد لحل المشكلة، وإجراء طويل الأمد لمعالجة جذر المشكلة استنادًا إلى التحليل والعمل على منع احتمال حدوث نفس المشكلة في المستقبل، كإجراء لتحسين الجودة.
يعتبر قسم الامتثال في جمعية عطاء بمثابة الخطوة الأخيرة قبل أي التزام صارم بين الجمعية والأطراف الأخرى سواء المانحين أو مقدمي الخدمات أو المدققين، حيث تقع على عاتقه مسؤولية مراجعة ما إذا تم تنفيذ العملية وفقاً للخطة والسياسات والإجراءات، وأنها قد اكتملت، ومن مسؤوليتهم أيضاً مراجعة عمليات التدقيق ومتابعة النتائج من أجل حل أي مشكلة إذا حصلت بشكل دائم ان أمكن، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فلا بد من الحصول على الموافقات المسبقة.
